Ik wil van mijn webwinkel af: wat moet ik allemaal regelen?
Al jaren neemt het aantal webwinkels in Nederland toe. Volgens cijfers van de Kamer van Koophandel (KvK) zijn het er intussen al 89.000. Dat is ongeveer 1 Nederlandse webshop per...
Lees meerAls webshop bouwen aan een goede klantenservice
We hebben het wel vaker over de vele juridische zaken waaraan webshopeigenaren moeten denken, maar in de praktijk is een klant vaak helemaal niet zo goed op de hoogte van...
Lees meerWebshop en producten leveren: dit zijn de regels
Als je een webshop uitbaat, moet je de spullen die consumenten bij je bestellen ook leveren. Het klinkt eenvoudig, maar er zijn heel wat regels waar je rekening mee moet...
Lees meerUitspraak over kosten uitzendbureau tijdens de lockdown
In onze vorige blog hebben we het al gehad over de coronapandemie en in welke mate er sprake is van overmacht. De Hoge Raad had namelijk niet veel eerder bevestigd...
Lees meerOplossingen voor consumenten die van een online aankoop af willen
Als een consument niet tevreden is over een online aankoop, dan kan hij binnen een termijn van veertien dagen de overeenkomst ontbinden. Dit wordt het ontbindingsrecht of het herroepingsrecht genoemd....
Lees meerDe betalingsherinnering als eerste stap van het incassotraject
Als je een product bestelt, moet je voor dat product betalen. Bestellen en betalen zijn praktisch synoniemen van elkaar, maar toch zijn er altijd wel mensen die daaraan moeten worden...
Lees meer3 bagatelzaken waarbij een zero-tolerancebeleid centraal staat
Het nieuwe jaar is intussen van start gegaan en dan is het altijd leuk om even terug te blikken. Het jaar 2021 staat natuurlijk voor een groot deel in het...
Lees meerWie moet het bewijs leveren bij een retourzending?
Het kan altijd dat een consument spijt heeft van zijn aankoop. Bij een online aankoop kan een consument dan het herroepingsrecht toepassen. Dit recht is wettelijk geregeld. Als de consument...
Lees meer4 redenen waarom de overeenkomst van opdracht cruciaal is voor zzp’ers
Een overeenkomst kan je beklinken met een stevige handdruk, maar zorg er toch maar voor dat je ook het een en ander op papier hebt staan. Natuurlijk heb je wel...
Lees meer3 zaken over liefde op de werkvloer: toch niet zo’n goed idee?
Het is opnieuw zover: Valentijnsdag! Hét moment om de liefde centraal te plaatsen, om elkaar te verwennen met leuke cadeautjes en om de passie en hartstocht te vieren. Ook rechters...
Lees meer